Polres Bangka Tengah berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Dalam Maklumat Pelayanan yang ditandatangani oleh Kapolres Bangka Tengah, AKBP Pradana Aditya Nugraha, S.H., S.I.K, disebutkan bahwa Polres siap menjalankan pelayanan sesuai standar, melakukan perbaikan berkelanjutan, serta menerima sanksi atau memberikan kompensasi jika pelayanan yang diberikan tidak sesuai dengan standar. Langkah ini merupakan wujud transparansi dan keseriusan Polres Bangka Tengah dalam meningkatkan kepercayaan publik.