tribratanewsbabel.com – bangka tengah, Tim pusat peneliti dan pengembangan polri yang dipimpin oleh Kombes pol. Drs Guntur Setyanto,M.SI bersama tim melaksanakan penelitian tingkat kepercayaan polri di wilayah polda kep. babel khususnya polres bangka tengah pada senin (08/04/2019) sekitar pukul 09.00 wib.

kedatangan tim langsug disambut oleh kapolres bangka tengah Akbp. Edison ludi bard sitanggang,s.ik dan para pejabat utama polres bangka tengah di aula rupattama sekitar pukul 09.oo wib. dalam sambuatanya kapolres bangka tengah mengucapkan terima kasih kepada tim dan berharap penilai seobjektif mungkin untuk menjadi koreksi pelayanan polres bangka tengah.

Kegiatan penelitian dipimpin oleh kombes pol. Drs.Guntur Setyanto, M.SI (selaku koordinator dan pengawas) , dan kombes pol Drs. Dadang Suwondo (sebagai ketua Tim) dengan anggota Usman, M.A, Pembina Dwi Irawati, S.S dan Iptu Reo Anggar Prabowo, S.T

Tujuan dari penelitian adalah untuk melihat tingkat kepercayaan masyarakat dari 5 fungsi layanan kepolisian yaitu: fungsi lalu lintas, reserse, intel , Binmas dan sabhara. Dalam penelitian ada 5 indikator pengungkit layanan yang dilihat yaitu : Bukti langsung (tangibles), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (asurance) dan kesesuaian (conformance).

disamping menilai intern polres bangka tengah tim juga melakukan survei secara ekternal langsung ke masyarakat dan instasi pemerintahan seperti sat pol pp kabupaten bangka tengah dan dinas kependudukan dan catatan sipil serta masyarakat secara acak.

nantinya hasil penilaian ini akan dilaporkan kepada bapak kapolri Tito karnavian sebagai bahan pertimbangan baik secara kualitas dan kuantitas tentang analisa dan evaluasi penilaiai pelayanan masyarakat terhadap polri.